ImpactSIM Nederland & IR Games
Oefenen voor rampen in voormalig ziekenhuis met acteurs
Met simulatieleren stomen ImpactSIM Nederland en IR Games zorgprofessionals en -studenten klaar voor de praktijk. Voor het dagelijkse werk én voor rampscenario’s. Oprichter Alita Smit puzzelde vorig jaar nog met haar businessmodel. Met hulp van Ik Ben Drents Ondernemer onderzocht ze de mogelijkheden van het leegstaande Isala-ziekenhuis in Meppel en vergrootte ze haar zakelijk netwerk.
Buiten woedt een storm. Regen slaat tegen de ruiten van het ziekenhuis. Bliksemschichten verlichten de gangen van het gebouw. De flitsen zijn de enige momenten dat de verpleegkundigen zien wat ze doen, want de stroom en dus ook de verlichting zijn door het noodweer uitgevallen. Een van de patiënten, een oudere man met dementie, is in alle chaos naar buiten gevlucht en daar verdwaald. De zorgmedewerkers zetten alles op alles om binnen de patiënten de zorg te blijven geven die ze nodig hebben en buiten de verdwaalde man te vinden.
Gelukkig is dit geen echte gebeurtenis. Al kan zoiets wel gebeuren. Om verpleegkundigen te trainen voor dergelijke rampen, biedt IR Games levensechte scenario’s. Het decor is het voormalige Isala-ziekenhuis in Meppel (het Diaconessenhuis) waar Gesamenluk tegenwoordig ruimte biedt voor onder meer innovatieve zorg en onderwijs. Voor ImpactSIM Nederland en IR Games zijn drie verdiepingen weer helemaal ingericht als ziekenhuis. Compleet met voorraadkasten met verband, een apotheek, wachtruimtes, opgemaakte bedden en acteurs die de rol van onder meer patiënt of arts spelen.
Simulatieleren
‘In deze omstandigheden krijgen zorgmedewerkers of -studenten opdrachten’, vertelt Alita Smit, de ondernemer achter IR Games en ImpactSIM Nederland. ‘Bijvoorbeeld een slechtnieuwsgesprek voeren met de moeder van een gewonde. De rol van moeder wordt dan gespeeld door een acteur. Of medische handelingen verrichten. Ook dat gaat zo echt mogelijk. ‘Bloed prikken’ gebeurt met een poppenarm, die we vastmaken aan een acteur. Effecten zoals regen, onweer, brand en stroomstoringen regelen we met technologie, zoals licht en geluid.’
Alita begon jaren geleden met Warrior Events en bood daarmee levensechte games aan, compleet met acteurs. Toen ze in samenwerking met professor Jelle Dijkstra de kansen van serious gaming – spellen voor opleidings- en trainingsdoeleinden – ontdekte, besloot ze zich daarop te richten. In het voormalig ziekenhuis in Meppel biedt ze nu zowel dagen om rampscenario’s (IR Games) te oefenen als theoretisch onderbouwde praktijklessen, passend binnen een opleiding of bijscholing (ImpactSIM Nederland).
Levensecht
‘Wat de kracht is van deze levensechte oefeningen? Deelnemers zitten er helemaal in! Ze durven meer dan in een klaslokaal. Daardoor groeit hun zelfverzekerdheid. En de communicatie tussen deelnemers wordt beter en de samenwerking hechter. Dat komt doordat het echt voelt. De omgeving klopt, de acteurs trekken de deelnemers erin mee. Als zo’n moeder begint te huilen, dan doet dat iets met de deelnemer.’
Oplossing voor onderwijs
De onderwijsinstelling DC Terra gelooft zelfs zo in het effect van simulatie, dat ze mee-investeren in de locatie in Meppel. ‘DC terra wil voor de opleidingen Verzorgende IG en Verpleegkunde simulatieleren aanbieden. Hoe echter, hoe beter de studenten worden’, zegt Alita. ‘Bovendien is het noodzaak. Er is namelijk een tekort aan stageplekken, want er is te weinig zorgpersoneel om studenten te begeleiden tijdens stages. Daardoor kunnen studenten hun opleiding niet afronden en dat veroorzaakt een vicieuze cirkel. Die cirkel kunnen we doorbreken als we stages deels vervangen door simulaties.’
Hulp van Ik Ben Drents Ondernemer
Waar Alita haar beide merken nu een flinke stroom aan opdrachten hebben, puzzelde zij vorig jaar nog met haar businessmodel. ‘We hadden ook in die tijd al een grote, kostbare locatie. Namelijk de helft van het voormalige winkelcentrum Zwanenborg in Meppel. We moesten voldoende boekingen hebben om tot een mooi bedrijfsresultaat te komen. Ik ben toen via het MKB Fonds Drenthe, die hebben geïnvesteerd in mijn bedrijf, in contact gekomen met Bert Zigterman van Ik Ben Drents Ondernemer. Hij was zo enthousiast over de oefeningen met rampscenario’s, dat hij me aanmoedigde om de mogelijkheden bij het voormalig ziekenhuis te onderzoeken. En zo geschiedde. We hebben dus nog steeds een dure, grote locatie en mede dankzij Bert komen daar steeds meer mogelijkheden voor.’
Bert helpt ook bij het aantrekken van nieuwe klanten. Ik Ben Drents Ondernemer verzamelt kansrijke initiatieven voor Defensie. Bert polste bij Alita of haar aanbod daarin mee mag worden genomen. ‘We zouden graag voor Defensie werken. Wij richten ons nu nog vooral op zorg’, zegt Alita. ‘En voor zorgorganisaties zijn simulaties nog vrij nieuw. Maar Defensie en Politie werken er al mee en wij zouden ze graag van dienst zijn. Ik Ben Drents Ondernemer kan de verbinder zijn.’
Ook koppelde Bert Alita aan het EMS-programma (entrepreneurial mentorship) en aan het platform Gezonde Marke, voor zorginstellingen. ‘Ik heb in mijn leven al veel coaches gehad, want ik vind het fijn om te sparren. Mijn bedrijf ontwikkelt zich momenteel van start-up naar scale-up en daardoor verandert mijn positie ook. Een mentor of coach kan mij helpen navigeren. Daarnaast zijn er nog andere dingen, zoals de organisatiestructuur. Alle ervaringen en kennis die ze hebben is welkom. En binnen Gezonde Marke heb ik contact met zorginstellingen gelegd.’
Connecties
Alita raadt andere ondernemers aan om ook hulp te vragen bij Ik Ben Drents Ondernemer. ‘De adviseurs van Ik Ben Drents Ondernemer hebben de hulplijnen en het netwerk in Drenthe. Ook weten ze hoe bepaalde dingen vanuit provincie Drenthe werken of hoe de link met Defensie kan worden gelegd. Die connecties zijn waardevol.’
Toekomst
In de nabije toekomst wil Alita kunstmatige intelligentie aan het concept toevoegen. ‘Met camera’s gaan we registreren wat er tijdens een opdracht of oefening gebeurt. In een controlekamer kunnen teamleaden, leidinggevenden of docenten dan meekijken. Door die camera’s te voeden met vakliteratuur, kan het systeem feedback geven op de handelingen van de deelnemers. Dan kunnen ze tijdens een oefening dus direct bijsturen.’
